Сколько лет нужно учиться на менеджера по продажам?

Содержание:

Топ-менеджеров нередко называют живой визитной карточкой предприятия. Представляя интересы компании, они относятся к руководящему составу и принимают активное участие в поддержании имиджа организации. В их обязанности входит руководство различными подразделениями. При этом официально в классификаторе профессии «топ-руководителя» не существует. Данный профессиональный термин подразумевает под собой руководителей высшего звена в современных компаниях, которые отвечают не за определенный локальный процесс, а за общую систему.

Топ-менеджеры определяют направление развития компании. Они должны сочетать в себе качества управляющего и эксперта в определенной сфере

В начале своего пути весьма важно понять, где учиться на топ-менеджера

Карьерный рост

Работа по специальности «Менеджмент» — одна из наиболее востребованных позиций на рынке труда. При поиске работы главное — разграничивать предложения и убедиться, что под названием «менеджер» не имеется в виду кладовщик или продавец.

На сегодняшний день рынок менеджеров среднего звена довольно текуч, поэтому найти работу не составит труда. Дальнейшее движение по карьерной лестнице будет зависеть только от личных качеств, знаний и навыков сотрудника.

Выбирая для себя подобную специальность, стоит помнить, что на первых порах оплата труда менеджера среднего звена не слишком велика, а обязанностей ему вменяется довольно много. Но если вам удастся проявить себя и стать ТОП-специалистом, ваша мотивация возрастет многократно, ведь хорошие управленцы ценятся на вес золота.

Мифы и реальность в профессии менеджера

Выпускник вуза по специальности менеджмент – готовый управленец. Увы, это не так. Часто сотрудники, которые долго работают в одном месте и успешно справляются с однотипными задачами, претендуют на руководящую позицию в своем подразделении. На самом деле, хороший специалист не значит хороший руководитель. Руководитель должен не только разбираться в процессе, но и правильно его организовать, контролировать ход выполнения работ.

Менеджмент и экономика – это одно и то же. Но экономистов не учат стратегическому менеджменту, бизнес-планированию, управлению персоналом и пр. В свою очередь, менеджеры получают знания по микро- и макроэкономике, финансовому анализу, инвестиционному планированию и многое другое.

Читайте нашу статью «Лучшие экономические вузы»

«Я буду работать просто менеджером!». Так не бывает. Чтобы элементарно составить резюме, вам нужно подписать, менеджером какой сферы вы хотите быть/ являетесь: менеджер по продажам, операционный менеджер, менеджер онлайн-курсов и т.п.

Менеджмент – программа ни о чем и ни про что. На самом деле вы получите в вузе широкий спектр универсальных знаний. Дополнительное преимущество менеджмента заключается в том, что выпускник вуза может грамотно провести анализ рынка и составить бизнес-план для собственного дела. Также он может писать бизнес-планы на заказ и продавать за большие деньги. Поэтому человек с дипломом менеджмент всегда найдет пути самореализации.

Топ-менеджер: преимущества и востребованность

Топ-руководитель может быть директором по продажам или управляющим отдела информационных технологий. Также речь может идти о следующих должностях:

• главный представитель HR-подразделения;
• директор центра маркетинга;
• операционный директор.

К числу преимуществ этой специальности следует отнести существенную возможность развития профессиональных навыков, включая управленческие способности

Немаловажное значение имеет и то, что эта должность позволяет получать высокую зарплату. Обычно речь идет об окладе и дополнительных процентах

Человеку, занимающему место топ-руководителя, полагается служебный автомобиль не ниже уровня представительского класса. Работники данной специальности относятся к высшему эшелону руководства, что положительно влияет на создание сети контактов, которые могут пригодиться при карьерном росте.

Основные достоинства:

• перспективная карьера;
• востребованность в любой сфере деятельности;
• хороший заработок с возможностью повышения;
• широкий круг общения;
• активная жизнь;
• лидерство;
• высокий статус.

К числу недостатков работы управляющим можно отнести постоянную конкуренцию, множественные стрессовые ситуации, личную ответственность за принятые решения, плотный рабочий график, большое количество монотонной работы.

Какими навыками и качествами должен обладать топ-менеджер?

Главное качество, которым должен обладать специалист, это умение вести за собой команду и получать продуктивный результат. Помимо управленческих способностей у специалиста, занимающего эту должность, должны быть хорошо развиты следующие качества:

• коммуникабельность;
• быстрое налаживание отношений с потенциальными партнерами и способности к ведению переговоров;
• умение отстаивать интересы компании;
• управление своими эмоциями, стрессоустойчивость;
• понимание техники вербального общения;
• знание особенностей эмоциональных продаж.

К числу приоритетных личностных качеств следует отнести настойчивость и хорошо развитые лидерские способности

Также важно обладать следующими чертами характера:

• безупречная самоорганизация со знанием основ тайм-менеджмента;
• критический тип мышления;
• инициативность;
• ответственность.

Данный специалист должен уметь принимать продуктивные решения. При этом указанный процесс не занимает на практике много времени. В любой организации топовый менеджер обязан занимать доминантное положение и при необходимости обучать других сотрудников.

«Менеджмент» — специальность, дисциплины

Сегодня «управленцев» готовит каждое второе учебное заведение. Что же будут изучать студенты, избравшие для себя специальность «Менеджмент»? Вузы предлагают довольно обширный перечень дисциплин, которые в общем случае можно разделить на три основных блока:

• ГСЭ — гуманитарные и социально-экономические предметы общего плана.
• ЕНМ — естественные науки и математические дисциплины.
• ОПД — общие профессиональные дисциплины.

К первым относятся, например:

• русский язык;
• иностранный язык;
• социология;
• физкультура;
• история;
• психология и педагогика;
• политология;
• культурология;
• философия;
• правоведение;
• другие.

Цикл ЕН обычно включает в себя математику, информатику и естествознание. И только со второго, а то и третьего курса студенты начинают постигать профессиональные дисциплины:

• бухучет;
• основы маркетинга;
• экономику;
• основы менеджмента;
• теорию организации;
• статистику;
• хозяйственное право;
• финансы и кредит;
• организационное поведение;
• другие.

В зависимости от узкой специализации, которую студенты выбирают на последних курсах обучения, в учебный план включаются дополнительные дисциплины:

• инновационный менеджмент;
• логистика;
• антикризисное управление;
• системы и технологии управления;
• стратегический менеджмент;
• управление качеством и другие.

Если выбор абитуриента пал на более узкоспециальный менеджмент, то дополнительно придется изучать, например:

• системы быстрого питания;
• санитарную гигиену;
• управление техслужбами баров, ресторанов и гостиниц;
• протокольное обслуживание и так далее.

Будущим финансистам также придется дополнительно изучить много специальных дисциплин.

Что сдавать при поступлении после 9 класса?

Специальность менеджера вы можете получить даже в колледже. Более того: многие отличные управленцы не получали высшего образования, а о дипломе задумались только из-за требований руководства. Если вы уже определились с профессией, отправьтесь в колледж после девятого класса. Для этого достаточно сдать ОГЭ по выбранным предметам.

В 9 классе вам придется сдавать четыре экзамена. Два из них — обязательные. Их нельзя изменить вне зависимости от того, куда вы собираетесь на следующий год — в десятый класс школы или колледж. Это русский язык и математика.

Два дополнительных предмета можно выбрать. Как правило, колледжи не предъявляют особых требований к предметам: менеджером можно стать, даже если вы решили сдать физику и химию. Однако чаще всего выбирают обществознание и историю. Можно отойти от этой практики и подготовится к сдаче экзамена по английскому языку: это повысит шансы.

В целом, при выборе предметов нужно ориентироваться на требования колледжа, если они есть. Зайдите в заведение, позвоните или загляните на сайт: там должна быть информация.

Чем выше будут результаты ОГЭ, тем больше шансов на успешное поступление вы получите. Конкурс в колледжи традиционно невысокий, но готовиться все-таки нужно, в противном случае вы не поступите в престижное заведение.

Особенности профессии

Музыкальными менеджерами нередко становятся выходцы из сферы шоу-бизнеса. Они могут не достичь высоких карьерных высот на сцене, однако выбирают другой способ для реализации своих управленческих и организаторских способностей. Менеджеры во всех ситуациях отстаивают права и интересы музыкантов, с которыми работают. Они обладают колоссальными деловыми связями, поэтому могут договориться о проведении концерта, рекламных публикациях и даже о создании новых творческих групп.

Музыкальные менеджеры осуществляют кастинг, например, во время выбора танцоров для шоу-программы, осветителей, гримеров и других специалистов, которые войдут в команду певца. Список обязанностей следующий:

• поиск артистов, которые нуждаются в менеджере;
• оказание помощи при формировании репертуара;
• поиск инвесторов, а также сотрудничество с прессой, радиокомпаниями;
• заключение договоров о сотрудничестве с другими звездами;
• курирование процесса создания музыкальных клипов;
• выбор площадок и организация концертов, контроль соблюдения райдера;
• заключение рекламных контрактов;
• поиск дополнительных каналов для раскрутки, например, ток-шоу или ролей в кино;
• организация фанатских групп.

Круг обязанностей может быть более широким, все зависит от ранга звезды и требований, прописанных в контракте. Менеджеры сопровождают звезду во время всех концертов, они оказывают психологическую и мотивационную поддержку.

Как стать программистом?

Есть три пути на выбор:

• поступление в колледж;
• зачисление в вуз (факультет информационных технологий, интернет-профессий, системного администрирования и математического анализа);
• самообразование и краткосрочные или среднесрочные курсы.

В первом случае молодой человек может поступить после 9 или 11 лет в школе. Во втором нужно окончить 11 классов школы или факультет СПО (техникум, лицей).

Третий путь — для настоящих самородков, которые способны тратить дни напролет, самостоятельно разбирая сложные темы, практиковаться. Здесь нужно понимать: если лет 10 назад на фоне острейшего кадрового голода работодатели готовы были сотрудничать с самоучками на вполне выгодных условиях для претендентов, то сейчас вопрос наличия диплома все же стоит. Пусть и не так остро, как в других специализациях (приоритет — это знания, опыт и практика, которые проще получить во время обучения в престижном учебном заведении).

Можно ли поступить по окончании 9 классов?

Это один из самых распространенных вопросов среди школьников. И ответ на него положительный. Для зачисления на курс среднего профессионального образования (СПО) даже не нужно сдавать ОГЭ — прием проводится по итогам собеседования и среднему баллу аттестата:

• студенты изучают основы кодирования;
• выпускники получают диплом, подтверждающий квалификацию программиста;
• дальнейшая учеба в вузе не только возможна, но и доступна со льготами (ускоренный курс бакалавриата, скидки, упрощенная процедура зачисления при выборе университета при альма-матер).

Сколько лет нужно учиться после 9 и 11 класса?

Сроки зависят от выбора формы и конкретной специальности. Разработку ПО можно изучать на факультетах информационных технологий, интернет-профессий прикладной информатики и т. д. Формы — очная, заочная, выходного дня, вечерняя и дистанционная.

Курс СПО длится от 1 года 10 месяцев до 3 лет 10 месяцев. Минимальный срок — при выборе очной формы, максимальный — на «дистанционке». Зато во втором случае студент не только учится в комфортном для себя режиме, но и начинает работать уже с первого года учебы.

Бакалавриат для 11-классников займет от 4 лет минимум. Для колледжистов — от 3 лет. Выбор любого формата, альтернативного очному (удаленный, выходного дня, вечерние занятия, классическая «заочка») увеличит срок на полгода.

Дистанционный формат

Дистанционная учеба — актуальный выбор по окончании 9 или 11 лет школьного курса. Такая профессиональная подготовка проходит в комфортном темпе, который ученик выбирает сам, и обойдется значительно дешевле.

Поступление — онлайн. Сессии тоже проводятся в удаленном режиме. Очень удобно тем, кто хочет обучаться в Москве, не уезжая из родного города. Практиковаться, к слову, тоже получится онлайн.

Московский Открытый Институт

Наконец, в Московском Открытом Институте готовят будущих менеджеров в сфере:

• кадрового управления;
• антикризисного руководства;
• организации работы государственного и муниципального сектора;
• финансов;
• логистики;
• спорта;
• управления IT-проектами;
• нефтегазодобычи и переработки;
• здравоохранения;
• технологических инноваций;
• машиностроения;
• образования;
• энергетики;
• малого и среднего бизнеса.

Одна из программ будущего — информационный менеджмент — тоже изучается на бакалавриате в МОИ.

Адрес поступления:

Москва, Ленинградский пр-т. д. 80, корп. Г (м. Сокол) Москва, ул. Измайловский вал, д. 2, корп. 1 (м. Семеновская)

Телефон: 8 (800) 100 00 11

График работы приёмной комиссии:Пн — Пт: 09.00−20.00;Сб — Вс: 10.00−17.00.

Управление персоналом

Специальность «Менеджмент и управление» — еще одна грань более общего направления. Абитуриенты, выбравшие для себя это направление, чаще всего претендуют на работу менеджера по работе с персоналом, проще говоря «кадровика»

Получение такого образования также позволяет претендовать на место менеджера по страхованию, недвижимости, охране труда и так далее.
Здесь также присутствует несколько узкопрофильных дисциплин, которым уделяется большое внимание:

• основы социального страхования;
• психологи и социология управления;
• теория организации;
• организационное поведение;
• трудовое право;
• экономическая теория;
• управление персоналом;
• основы менеджмента и статистика;
• делопроизводство;
• этика деловых отношений и конфликтология;
• основы безопасности труда и многое другое.

Как стать менеджером?

Диплом ВУЗа обязателен для менеджера, вне зависимости от сферы деятельности организации. В идеале, специализация должна соответствовать профилю компании или подразделения, в котором менеджер планирует трудиться. Тем не менее, рассчитывать на выгодное предложение работодателя могут и специалисты смежных с менеджментом профессий – социология, психология, маркетинг, PR и др.

Получить профессию менеджера можно в гуманитарных или технических университетах – сейчас факультеты менеджмента есть не только в крупных, но и в небольших городах. При трудоустройстве на должность менеджера приветствуются дипломы дополнительного образования по управлению кадрами, основам маркетинга и рекламы, психологии.

Ряд особенностей

В 2018 году школьники смогут сдавать на выбор:

1. Биологию;
2. Географию;
3. Физику;
4. Химию;
5. Информатику;
6. Историю;
7. Обществознание;
8. Литературу;
9. Иностранный язык (английский, французский, немецкий или испанский).

Каждый из вариантов имеет достоинства и недостатки. Перед тем, как сделать окончательный выбор, стоит ознакомиться с каждым предметом отдельно. Ниже перечислены некоторые «подводные камни»:

1. Обществознание: крайне «популярный» предмет по ОГЭ, который выбирают больше половины школьников. Связана его популярность с тем, что обществознание многим кажется довольно легкой и понятной. С одной стороны, школьники регулярно сталкиваются в жизни с данным предметом, также он часто встречается во вступительных экзаменах в гуманитарные ВУЗы. С другой стороны – готовиться к нему все-таки нужно, к тому же ОГЭ по обществознанию содержит вопросы, требующие развернутого ответа;
2. Литература: менее популярный предмет, обычно его сдают либо поступающие по направлению, либо освоившие школьную программу. Сложность предмета заключается в отсутствии тестовой части: экзаменуемому нужно написать 3 развернутых ответа на вопросу (фактически мини-эссэ) и полное сочинение. Для этого требуются определенные навыки и умение излагать мысли;
3. История: требует большого багажа знаний, отличной памяти на даты и умения анализировать. Основная сложность ОГЭ заключается в частой неоднозначности оценок, особенно современной истории;

В первую очередь необходимо выбрать направление

Внимание! Первым делом необходимо выбрать хотя бы направление (гуманитарное, естественно-научное или техническое) – так будет проще выбрать предметы на ОГЭ

Плюсы и минусы

Плюсы

1. Общение с разными людьми.
2. Возможность попрактиковаться в использовании иностранного языка.
3. Возможность карьерного роста.
4. Необходимость «держать руку на пульсе» ситуации и, порой, следить за несколькими делами одновременно (это плюс для тех, кто не любит монотонный «отупляющий» труд).

Минусы

1. Материальная ответственность.
2. Периодически возникающая необходимость разрешать конфликты, общаться с недовольными клиентами.
3. Достаточно большая физическая нагрузка (во многих отелях администраторы работают стоя, а не сидя).
4. Интенсивный режим работы (особенно в высокий сезон), продолжительные смены.

Что сдают при поступлении в вуз?

Чтобы учиться на менеджера в вузе, вам придется сдать Единый государственный экзамен или внутреннее тестирование. Все зависит от того, когда, при каких обстоятельствах и в какой вуз вы поступаете:

• внутренние экзамены организуют для поступающих после колледжей и других вузов, а также для инвалидов, иностранцев и представителей других категорий абитуриентов. Такие экзамены удобны для тех, кто четко определился с учебным заведением и не хочет подавать документы за полгода до поступления;
• ЕГЭ. Его сдают весной или в первой половине лета. Несмотря на то, что записываться на ЕГЭ приходится заранее (до 1 февраля), а сдача происходит в стрессовой обстановке (по крайней мере, для выпускников школ), этот экзамен удобен. Результаты можно отправить в несколько вузов одновременно или использовать повторно.

ЕГЭ сдают все школьники и часть других абитуриентов. Не все вузы готовы проводить внутренние экзамены для большого количества поступающих. Например, ИМЭС проводит внутренние экзамены для выпускников колледжей и абитуриентов, ранее уже получивших первое высшее образование.

Курсы менеджера по продажам от лучших онлайн-школ

Название	Длительность	Стоимость полная
«Передовые практики продаж» от «Нетологии»	2 мес.	45 000 руб. без скидки
«Управление продажами» от Skillbox	4 мес.	66 000 руб.
«Менеджер по продажам» от Laba	13 нед.	180 долл.
Курс профессиональной переподготовки «Управление продажами» от City Business School	612 час.	68 000 руб.
«Битва за клиента = маркетинг vs продажи» от MaEd	15 модулей	Базовый пакет — 29 700 руб., Продвинутый пакет — 45 000 руб.

«Передовые практики продаж» от «Нетологии»

Курс подходит новичкам, которые хотят научиться продавать с нуля. А также будет интересен предпринимателям, которые сами постоянно общаются с клиентами и хотят повысить продажи своей компании. Обучение по продажам проходит в формате видеолекций и воркшопов, открывающихся по установленному расписанию. Все навыки отрабатываются на практике. После защиты дипломного проекта студенты курса получают документ.

Чему научитесь:

• находить преимущества любого продукта, презентовать его клиенту и отрабатывать любые возражения;
• использовать в работе разные техники и методики продаж;
• работать с клиентами любых ниш;
• использовать клиентоориентированный подход в продажах.

Полная стоимость курса менеджеров по продажам с нуля составляет 45 000 рублей. Сумму можно разбить на 10 платежей по 3 150 руб./мес.

«Управление продажами» от Skillbox

Для предпринимателей, владельцев бизнеса, практикующих руководителей отделов продаж и менеджеров по продажам пройти курсы предлагает онлайн-школа Skillbox. На курсе вы углубите свои знания в этой отрасли и научитесь выстраивать стратегию, чтобы добиться системности в продажах даже в кризисные периоды. Обучение продажам включает в себя 11 тематических модулей и 60 онлайн-уроков. Каждый студент в процессе обучения проходит личную консультацию с автором курса.

Чему научитесь:

• выстраивать воронку продаж и повышать уровень продаж в компании;
• работать с клиентами и мотивировать сотрудников;
• выстраивать работу отдела продаж и управлять им;
• работать с CRM;
• готовить презентационную и отчетную документацию;
• автоматизировать бизнес-процессы и устанавливать KPI для сотрудников.

Полная стоимость курса за 4 месяца обучения составляет 66 000 рублей, есть возможность оформить рассрочку.

«Менеджер по продажам» от Laba

Видеокурс для тех, кто уже работал в отделе продаж, но хочет научиться продавать еще лучше. Программа курса менеджера по продажам состоит на 70% из практических занятий, а также предусматривает встречу с экспертами и дополнительные материалы, которые помогут в работе sales-менеджера.

Чему научитесь:

• преодолевать страх звонка и отказа;
• избегать ключевых ошибок менеджеров;
• выстраивать стратегию поиска клиентов;
• эффективно вести переговоры;
• правильно презентовать стоимость продукта;
• закрывать сделки и работать с возражениями;
• писать скрипты продаж;
• различать клиентов по типажу;
• выстраивать доверительные отношения с клиентами;
• продавать без скидок и по выгодным ценам.

Стоимость курса — 180 долларов.

Курс профессиональной переподготовки «Управление продажами» от City Business School

Для менеджеров и специалистов по продажам, желающих повысить квалификацию и прокачать навыки продаж, а также для владельцев бизнеса. Программа состоит из 6 модулей и рассчитана на 6 месяцев. Выпускники получают по окончании сразу 2 диплома, один из которых Диплом Европейской Ассоциации Дистанционного Обучения и Образования.

Чему научитесь:

• строить и реализовывать стратегию продаж;
• планировать продажи и строить длительные прогнозы;
• эффективно управлять отделом продаж и автоматизировать процессы;
• использовать различные техники и методики в продажах;
• работать с командой: от построения и адаптации сотрудников до обучения и внедрения системы продаж;
• выстраивать воронки, внедрять скрипты и CRM-системы.

Цена курса составляет 7 970 рублей.

«Битва за клиента = маркетинг vs продажи» от MaEd

Подходит для владельцев бизнеса и руководителей отделов продаж. На каждом занятии преподаватель проводит лекцию, дает задание на дом и разбирает уже выполненные домашние задания. Обучение для менеджеров по продажам проходит на примере собственного бизнеса студентов, компаний из кейсов и компаний однокурсников. После окончания курса вы сможете решать не только проблемы продаж, но и маркетинговые задачи.

Чему вы научитесь:

• увеличивать конверсию;
• привлекать клиентов;
• стратегически планировать продажи;
• делать запуск бизнес-процессов, поддерживать и проводить аудит;
• использовать скрипты, сценарии и инструменты продаж и пр.

Стоимость курса зависит от выбранного пакета:

Базовый пакет	Продвинутый пакет
29 700 руб. от 1 800 руб./мес	45 000 руб. от 3 000 руб./мес.

Профессии в области менеджмента

Исходя из предыдущего пункта, профессий в области менеджмента тоже великое множество. Вы можете работать в следующих сферах: 

• Бизнес-консалтинг 
• Маркетинг и реклама 
• Управление персоналом 
• Финансы и банковское дело 
• Страхование 
• Топ-менеджмент в любой отрасли экономики 
• Муниципальное управление 
• Собственный бизнес 

После окончания университета у вас появится возможность выбрать одну из приведённых выше специальностей. Часто студенты, особенно на последних курсах, начинают подрабатывать и уже строят свою карьеру руководителя. Прохождение практики дает опыт работы в одном из направлений деятельности. Это поможет определиться с перспективами. 

Изучая менеджмент в вузе, вы учитель управлять процессами и выстраивать коммуникации

Университет «Синергия»

Начать карьеру управленца в «Синергии» можно и после 9, и после 11 класса. В обоих случаях необязательно даже ЕГЭ сдавать — можно сразу поступить в колледж, а по его окончании пойти со льготами на бакалавриат. Предпочтительные направления:

• колледжистам стоит поступать на финансы, предпринимательство, коммерцию, гостиничное или банковское дело, спортивный менеджмент;
• бакалаврам — на менеджера в разных сферах (гостиничное и ресторанное дело, event-индустрия, наукоемкие производства нефтегазового комплекса, машиностроение, энергетика, образование, строительство, IT);
• магистрантам — на инновационный HR-management, управление персоналом, стратегическое управление.

Шансы поступить на бюджет и освоить профессию менеджер

Стоит сказать, что конкурс по специальности Менеджмент довольно высокий и стоимость платного обучения немаленькая. Но при правильном подходе вы быстро окупите свое обучение. Если не получается набрать нужное количество баллов, то стоит рассмотреть альтернативные варианты с низким проходным баллом. Об этом вы узнаете из статьи «Куда легче всего поступить».

Профессия менеджер, безусловно, имеет свои преимущества, такие как высокий уровень зарплаты, положение в обществе, перспективы развития. Но, как и у любой профессии, есть свои недостатки.

Во-первых, у вас будет высокая степень ответственности. Неверное стратегическое решение может стоить компании миллионы рублей, и за это будет нести ответственность руководитель. Во-вторых, подчиненные обычно не любят своих начальников. Даже если вы будете лояльны к своим подчиненным, найдутся те, кто будут считать вас тираном. Невозможно быть хорошим для всех. В-третьих, вам придется работать в условиях повышенного стресса и многозадачности. Вам всегда нужно быть максимально собранным и сосредоточенным.

Однако, получая образования по специальности менеджмент, вы открываете для себя широкие перспективы деятельности и большие возможности найти престижную, высокооплачиваемую работу. Также вы сможете открыть свой бизнес и работать на себя. Вы получите знания в нескольких областях, которые сможете применять в разных сферах экономики.

Преимущества обучения будущих менеджеров в удаленном формате

Суть качественного образования любого специалиста в вузе заключается в полноценной программе, общении с сильными преподавателями и наработке практических навыков. Но для успешной карьеры менеджера пирамида переворачивается и требует особых условий обучения.

Ему в первую очередь важно развить коммуникативные, организаторские способности, умение принимать разумные рискованные решения и понимать потребности клиента. А это навыки, которые вырабатываются «в поле», а не в аудитории

Т.е. нужна гибкая образовательная система, в которой есть возможность совмещать график учебного процесса и работу/подработку в профильной организации.

Для выпуска востребованных на рынке специалистов нужны образовательные программы, изменения в которые вносятся регулярно, а не запутываются в бюрократических сетях.

Возможности качественного дистанционного обучения практически идеально подходят для организации управленческого образования.

Дистанционное обучение менеджеров

Как все организовано на VUZ24. Все студенты-дистанционщики обучаются на электронной платформе через личный кабинет. В своем профиле учащийся видит курс, набор дисциплин в семестре, проверочные работы, расписание консультаций, онлайн-занятий, библиотеку с учебным материалом разного формата, зачетку с оценками. Для отработки знаний и навыков есть проверочные тесты, тренажеры и модуляторы. Для разбора непонятного материала можно связаться с преподавателем по видеосвязи.

В конце семестра – сессия с экзаменами и зачетами, в конце года – курсовая работа, в конце всего обучения – защита госдиплома. Также ежегодно студенты проходят практику по месту жительства или пребывания.

Главными минусами профессии менеджера считаются:

• Высокий уровень конкуренции в любой из отраслей. Успешные менеджеры всегда амбициозны и нацелены на победу. Поэтому за хорошую вакансию и за повышение по карьерной лестнице придется бороться с сильными конкурентами.
• Невысокая зарплата на начальном этапе. В большинстве случаев карьеру начинают с должности стажера или рядового менеджера с минимальным окладом. А так как навыков для эффективной работы у молодого специалиста еще нет, премиальная часть его заработка в первые месяцы небольшая.
• Напряженный темп работы и стрессовые ситуации. Обязанности менеджера построены на постоянном общении с людьми: клиентами, партнерами, начальством, подчиненными. Поэтому специалисту нужно уметь справляться с коммуникативными перегрузками, разрешать конфликтные ситуации.
• Высокий уровень ответственности. Уже на начальном этапе работы специалисту постоянно нужно принимать важные решения. Например, менеджер по продажам должен отправлять на склад заказы на поставку товаров, а для этого ему нужно понимать, какие из них пользуются наибольшим спросом на его торговой точке. С карьерным ростом уровень ответственности только растет, так как менеджер начинает отвечать не только за себя, но и за подчиненных, разрабатывать стратегию не только для своего отдела, но и для всей компании и т. д.

Общее описание

Ошибочно думать, что специалист «гостиничного дела» может работать только в сфере гостиничного бизнеса. Помимо этого, он с лёгкостью найдёт себя как в туризме, так и в ресторанной деятельности. Ведь, как правило, по окончании учебного процесса в колледже или вузе учащийся получает диплом менеджера по гостиничному сервису и туризму.

Специалист по гостеприимству или менеджер гостиничного сервиса выполняет работу, связанную с комфортным размещением и стандартами обслуживания гостей в хостеле, отеле, в домах отдыха, кафе, ресторанах, туристических комплексах и иных заведениях. Согласно профессиограмме, сотрудник выполняет следующие обязанности:

1. Бронирует номера.
2. Размещает и встречает гостей.
3. Выписывает постояльцев.
4. Оформляет заказы и заполняет соответствующие документы.
5. Информирует о туристских и гостиничных услугах.
6. Консультирует постояльцев по вопросам пребывания в гостинице, размещения, а также по темам, касающихся достопримечательностей, общественного транспорта, различных мероприятий, праздничных программ.
7. Следит за качеством обслуживания.
8. Контролирует правила проживания.
9. Оценивает конкурентоспособность.
10. Выбирает маркетинговую стратегию.
11. Координирует работу технического и обслуживающего персонала.
12. Заключает договоры и контракты на поставку напитков и продуктов питания, химических средств, текстильных принадлежностей и других расходных материалов.
13. Ведёт переговоры о продаже товаров и туристских услуг.
14. Общается с постояльцами на иностранном языке.

Многие ошибочно полагают, что после получения диплома молодым специалистам, чтобы набраться опыта, придётся стоять на ресепшене, открывать дверь гостям и заниматься их обслуживанием, убирать номера и выполнять любую другую работу служащих низшего звена. Это миф.

Специалистам с высшим образованием с большой долей вероятности предложат вакансии в управленческой деятельности. Кем работать в гостиничном деле:

• администратор;
• ресторатор;
• менеджер;
• туроператор;
• сотрудник отдела кадров;
• начальник службы бронирования и сервисного обслуживания.

Средняя зарплата

Уровень заработной платы может сильно отличаться. Ведь на это влияет то, в каком городе или населённом пункте находится отель, а также уровень самого заведения. Чем популярнее город у туристов, тем выше рейтинг отеля, а значит и более высоко будет оплачиваться труд работников.

К примеру, зарплата менеджера гостиницы в Новой Москве составляет примерно 55 000 рублей, а человек с той же должностью в Волгограде получает до 42 000 рублей в месяц.

Работа учреждений размещения кажется простой только на первый взгляд. На практике для того, чтобы каждый гость отеля или спортивно-туристического комплекса получил необходимые ему условия и услуги, необходима слаженная работа большого количества служб и программ. Менеджер по гостиничному делу занимается организацией работы технического и обслуживающего персонала, принимает и выписывает гостей, решает их проблемы во время пребывания, занимается бронированием услуг и их презентацией.