8 женщин-интервьюеров, которые говорят обо всём: от материнства до науки

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

• гибкий график работы, работа удаленно (если анкетировать надо по телефону или онлайн);
• не требуется высшее или специальное образование, эту работу может выполнить даже школьник или студент;
• возможность прокачать коммуникативные навыки: интервьюеру приходится общаться с самыми разными людьми.

Минусы:

• именно потому, что приходится иметь дело с разными людьми, есть риск нарваться на хамство, неадекватность, агрессию;
• если речь идет о работе в полевых условиях (на улице, в магазинах, общественных местах), придется много много ходить пешком. Если ездить на общественном транспорте или личной машине – расходы на билеты или бензин, как правило, не оплачиваются.

Работа интервьюером. Где искать вакансии?

Сам процесс труда не занимает слишком много времени. Рядовой сотрудник может самостоятельо определять количество рабочих часов в день. Сегодня интервьюер может поработать два часа, а завтра — шесть. Главная задача состоит в том, чтобы обойти заданное количество потенциальных клиентов.

Интервьюер — это человек с развитой дикцией, который умеет преподносить себя и вызывает доверие у людей. Если опрос или представление товара проводится на дому, следует обзвонить всех людей, визит к которым намечается. Представьтесь и уточните, будут ли они дома в нужный вам час. Обязательно оставьте свой контактный телефон.

Вакансии надежнее всего искать на проверенных ресурсах для поиска работы

Обратите внимание на оклад: для начинающего интервьюера он не может быть слишком высоким. Вакансии, которые предлагают оплату за один день больше 1000 рублей, могут быть работой мошенника, который в конечном итоге не заплатит вам ни копейки

Каждое предложение работы должно быть тщательно расписано. Детальное описание ваших будущих обязанностей также приветствуется.

Вакансии в газетах еще более надежны, ведь они показывают прямую заинтересованность работодателя в наеме нового сотрудника. Перед встречей с нанимателем соберите информацию об агенстве и прорепетируйте ответы на самые распространенные вопросы рабочих собеседований:

1. Предыдущий опыт работы.
2. Краткая информация о себе.
3. В чем заключается ваш интерес относительно предлагаемой должности.
4. Сильные стороны.
5. Есть ли у вас другие предложения от работодателей относительно нового места работы.

Лучшие интервьюеры в мире

В каждой профессии есть лучшие из лучших, на которых хочется равняться и у кого нужно учиться. Среди интервьюеров такие, конечно, тоже есть.

Правда, большинство участников этого списка сложно понять без знания английского языка. К сожалению, субтитры не помогут, потому что при переводе теряются нюансы и неправильно раскрываются термины.

1. Ларри Кинг — Larry King Live

Считается одним из наиболее авторитетных интервьюеров в мире. За 25 лет работы в популярном ток-шоу (с 1985 по 2010 годы), которое выходило в эфир в одно и тоже время, Ларри Кинг взял интервью у многих популярных актеров и музыкантов, известных политиков и просто талантливых людей со всего мира. В 2000 году в гостях у Larry King Live побывал Владимир Путин, произнеся в студии разлетевшуюся на весь мир фразу про затонувшую подлодку «Курск».

Ларри Кинг оставался бессменным ведущим, выпустив за это время 6120 выпусков передачи. Недавно у мэтра появилось новое шоу — Larry King Now, которое вы можете посмотреть на его YouTube канале.

2. Дэвид Леттерман — The Late Show

Еще один опытный и уважаемый во всем мире интервьюер, который выпускает свое «Позднее шоу» с 1993 года. Американцы так сильно полюбили подачу и дикцию Дэвида, что шоу в результате попало на седьмую позицию рейтинга «50 величайших шоу в американской истории по версии TV Guide».

Дэвид Леттерман ушел из программы четыре года назад, уступив свое место Стивену Кольберу, но записи его эфира вы без труда найдете в интернете.

3. Опра Уинфри — The Oprah Winfrey Show

Нельзя составить список лучших интервьюеров и не упомянуть в нем Опру. Авторское шоу Опры Уинфри выходило в эфир на протяжении 25 лет — с 1986 по 2011 годы, завоевав любовь и признание миллионов людей по всему миру. Программа транслировалась в 145 странах и насчитывает 4561 эпизод.

Высокие рейтинги и сумасшедшая популярность сделали Опру первой темнокожей женщиной-миллиардером.

Отрывки вы можете посмотреть здесь, а полные выпуски программ найти в сети.

4. Джеймс Липтон — Inside the Actors Studio

Нужны публикации в СМИ?
Как быстро познакомиться с журналистами, пишущими на вашу тему, и организовывать публикации в СМИ бесплатно? Как это работает

Джеймс менее известен российскому зрителю, чем предыдущая троица. Но этот факт никак не влияет на популярность его легендарного шоу, первый выпуск которого вышел осенью 1994 года.

В отличии от шоу Опры Уинфри и Larry King Now шоу «В студии актерского мастерства» выходило вплоть до сентября 2018 года, когда после 23 сезонов Джеймс решил его покинуть.

За 274 выпуска он взял интервью у большинства звезд мирового кинематографа, которые немного побаивались вопросов от студентов, присутствующих в аудитории в момент интервью. Такова была концепция программы.

5. Эллен Дедженерес — The Ellen DeGeneres Show

Комедийная актриса, которая раскрыла свой потенциал в одноименном шоу и завоевала 11 премий Эмми. Нестандартные вставки с конкурсами и выступлениями — повтори танцевальные движения, реши головоломку и т. д., а также веселые розыгрыши, например, когда на гостя неожиданного выпрыгивает из коробки человек в костюме, и конечно, харизма и открытость Эллен помогают шоу удерживать высокие рейтинги с 2004 года. С этого времени вышло около 2500 эпизодов.

В общем, рекомендую к просмотру юмористическую программу Эллен Дедженерес, в гости к которой регулярно приходят звезды первой величины.

6. Джимми Фэллон — The Tonight Show Starring Jimmy Fallon

Старейшее развлекательное ток-шоу на NBC, которое выходит в эфир больше полувека — первый выпуск американские зрители увидели в 1954 году, а общее количество эпизодов насчитывает более 12 тыс.

Акцент сделан на юмор и неформальное общение с привязкой к основной теме — выход нового фильма, презентация альбома и т. д. Звезды с удовольствием приходят к Дмимми в гости, потому что хотят прорекламировать себя и свой продукт на многомиллионную аудиторию шоу.

Фэллон стал ведущим вечернего шоу только в 2014 году, но быстро полюбился зрителям. Формат «Вечернего Урганта» позаимствован, точнее, скажем прямо, скопирован именно с The Tonight Show Starring Jimmy Fallon.

Варианты проведения опросов

1. Лично. Прямо старым дедовским методом: берете у работодателя анкету с вопросами, идете в магазин или на улицу, а то и по квартирам, и просите ответить на вопросы. Приготовьтесь к тому, что придется столкнуться с самыми разными реакциями: от непонимания, зачем все это нужно, до открытой агрессии.

В этом случае работодатели часто предлагают приятный бонус. Человек отвечает на все вопросы, а вы ему календарик. Или ручку. Мелочь, а приятно!

1. По телефону. Здесь интервьюер с полным правом можем называться оператором колл-центра. Такое анкетирование чаще всего проводится не с рандомными людьми, а с клиентами компании-заказчика. Иначе довольно сложно будет объяснить человеку, где вы взяли его телефонный номер и почему он должен вам вообще что-то отвечать.
2. Онлайн. Вопросы присылаются по электронной почте или с помощью специальных форм. Это удобно, особенно сейчас, в наш цифровой век. Человек может ответить на вопросы в любое удобное для себя время, обдумать свои ответы и написать их более детально.

Как правило, онлайн-анкетирование проводится также по базе респондентов или среди целевой аудитории (мамочки с детьми, домохозяйки, студенты, офисные служащие и т. д.).

Онлайн-анкетирование родителей школьников

Варианты проведения опросов

1. Лично. Прямо старым дедовским методом: берете у работодателя анкету с вопросами, идете в магазин или на улицу, а то и по квартирам, и просите ответить на вопросы. Приготовьтесь к тому, что придется столкнуться с самыми разными реакциями: от непонимания, зачем все это нужно, до открытой агрессии.

В этом случае работодатели часто предлагают приятный бонус. Человек отвечает на все вопросы, а вы ему календарик. Или ручку. Мелочь, а приятно!

1. По телефону. Здесь интервьюер с полным правом можем называться оператором колл-центра. Такое анкетирование чаще всего проводится не с рандомными людьми, а с клиентами компании-заказчика. Иначе довольно сложно будет объяснить человеку, где вы взяли его телефонный номер и почему он должен вам вообще что-то отвечать.
2. Онлайн. Вопросы присылаются по электронной почте или с помощью специальных форм. Это удобно, особенно сейчас, в наш цифровой век. Человек может ответить на вопросы в любое удобное для себя время, обдумать свои ответы и написать их более детально.

Как правило, онлайн-анкетирование проводится также по базе респондентов или среди целевой аудитории (мамочки с детьми, домохозяйки, студенты, офисные служащие и т. д.).

Онлайн-анкетирование родителей школьников

Подготовься к разговору

Все начинается с хорошей подготовке к предстоящей беседе. Если ты собираешься взять интервью у известного человека, ситуация облегчается тем, что про него можно найти информацию и составить приблизительный портрет. 

Прежде всего, собери данные о его роде деятельности, последних проектах, скандалах и так далее. Это даст тебе представление о том, что он пережил за последнее время, над чем работает и о чем, быть может, говорить не хочет. 

Если ты собираешься взять интервью у ноунейма, действовать надо в соответствии с немного другим сценарием. Прежде всего, сосредоточься на том, что бы ты сам хотел узнать. Естественно, хорошо бы обзавестись хотя бы малейшим представлением о его персоне и быть готовым к разговору.

Список вопросов для интервью

К интервью нужно готовиться, это однозначно. Но нужен список вопросов к интервью или нет? Тут мнения разделились. Так, одни журналисты считают, что список мешает герою раскрыться, делает интервью «механическим» и спланированным. Другие же убеждены, что без списка вопросов беседа может пойти в направлении, нужном интервьюируемому, а не журналисту, так интервьюер лишается права и возможности стать «сценаристом» интервью и направлять ход беседы.

Обе точки зрения кажутся справедливыми. Если постоянно упираться в список вопросов, то можно упустить много интересных деталей, о которых говорил интервьюируемый. Они просто будут упущены, потому что журналист решит перейти к следующему вопросу по своему сокровенному списку, тем самым не использовав возможности развить другую важную тему беседы, путь и не предполагаемую ни списком, ни журналистом.

Однако если не составлять список вопросов, то интервью лишится плана, лишится схемы, может занять несколько часов, а при разборе ответов выяснится, что оно получилось бесполезным. Только мэтры журналистики могут отказаться от списка вопросов. Но если они не держат его под рукой, не думайте, что этого списка нет у них в голове.

Список вопросов желателен для качества интервью. Необязательно прописывать вопросы в определенной очередности и порядке, достаточно определить структуру и темы. Например, интервью с руководителем строительной фирмы может начаться с его рассказа о строящихся объектах, затем можно спросить о его пути в строительную сферу и т. д. Это могут быть тематические блоки, их лучше заранее записать и держать при себе.

Разберись с темами предстоящей беседы

Чтобы ничего не упустить и не впасть в ступор во время беседы, необходимо предварительно подумать над основными темами вашего разговора. Это понимание станет планом и структурой интервью, с помощью которой тебе будет легче ориентироваться. 

Лучше всего записать все темы на листке бумаги или в заметках твоего гаджета. Если ваша беседа зайдет в тупик, ты можешь всегда вернуться к своим записям, чтобы возобновить ее.

Однако лучше всего зафиксировать их на письме и держать в голове, чтобы ваш разговор казался естественным и непринужденным. В такой обстановке собеседнику будет намного проще раскрыться и забыть о том, что он разговаривает в рамках ответственного интервью.

Советы начинающим

В конце нашей беседы я хотел бы предложить вам несколько практических рекомендаций:

При трудоустройстве обращайте внимание на возмещение накладных расходов. Интервьюер много перемещается по городу, посему разумно оговорить с работодателем возмещение расходов на общественный транспорт

Некоторые оплачивают даже амортизационный износ одежды и обуви! Все эти условия следует уточнять «на берегу»: постфактум возмещения вы точно не добьетесь.
Рассматривайте интервьюирование как ступень в карьерной лестнице. Мало кто задерживается в этой профессии на всю жизнь: это тяжело физически и морально. Посему амбициозным людям я рекомендую получить высшее образование и продвигаться далее в сфере социологии или маркетинга. Как минимум, можно дослужиться до начальника отдела даже при средних способностях. Если профильного образования нет, а амбиции отсутствуют как таковые, можно перейти с «полевой» работы на сидячую. Например, устроиться в соответствующий колл-центр.
Не идите против своей природы. Интровертам и социофобам подобная деятельность прямо противопоказана. Если вам претит постоянное общение с людьми, лучше попробовать себя в другой сфере. Даже в сети можно найти немало направлений, где общение с заказчиком (работодателем) сводится к минимуму или вовсе отсутствует.

Желаю удачи, будущие интервьюеры! Пусть респонденты будут контактными, а работодатели – щедрыми!

Теоретик и практик в области платных опросов. За время своего пятилетнего опыта в этой сфере деятельности изучил преимущества и недостатки множества опросников, о чем готов рассказать своим читателям.

Интервьюер – человек, который проводит опросы для сбора общественного мнения.

Вы знаете таких ребят: именно они обходят квартиры перед очередными выборами. Именно они дежурят в торговых центрах и просят уделить им минуточку. Именно они рассылают на электронку анкеты с просьбой оценить качество образования в вашей школе.

Работа интервьюера “в полях”

Второй тесно связан с журналистикой. В этом случае интервьюер сам составляет вопросы, подбирает респондентов, общается с ними и затем проводит аналитику.

И такие вам тоже известны. Это люди, которые работают с собранным материалом дальше, публикуют исследования общественного мнения в СМИ. Но чаще всего их именно так и величают: журналистами или публицистами.

Один из лучших интервьюеров

Юрий Дудь, несомненно, крут, но на рынке вакансий по запросу “интервьюер” чаще всего имеется в виду первый вариант. А значит, о нем и будем говорить.

Не забудь согласовать его с собеседником

Ну, и самый ответственный этап любого интервью — это согласование готового материала. Большой журналистской удачей считается момент, когда собеседник решает не вносить правки в готовый материал. Однако это очень редкое событие, особенно когда речь идет о селебрити. Обычно они дорожат своей репутацией и не хотят показаться в невыгодном свете. Поэтому правки здесь являются неотъемлемой частью работы. 

На этом этапе ты можешь вступить в дискуссию и сказать, что та или иная реплика окажет положительное воздействие на медийную карму твоего собеседника, поэтому резать ее не стоит. В некоторых случаях такой подход работает, и ты получаешь сенсацию. Но такое случается далеко не всегда, так что будь готов идти на компромиссы и прочие уступки. 

Итак, мы рассказали, как правильно брать интервью у людей и получать нужную информацию. Уверены, эти советы помогут тебе добывать сенсации, распутывать интриги и разруливать скандалы. Если возникнут какие-то вопросы, обязательно пиши.

К чему всё это

Вообще это просто так тупо, что забавно, и я не мог с вами не поделиться. Никак не связанные люди тестируют меня на одном и том же типе задач, который максимально оторван от реальности, всё это длится много часов, сложность задач неупорядочена, проверяется всё в голове и никакого фидбека.

Сколько вопросов, блин, можно спросить про http, rest, django orm, sql, python, stdlib, docker, multithreading/multiprocessing/async, да про что угодно — что вы там в лавке делаете? — спросите про похмелье, но зачем 4 часа алгоритмов? Что это показывет — что я устойчив к тупости? Честно говоря, я уже не уверен.

Может кому-то пригодится разбор задачек, ну вдруг вы любитель такого, хотя я уже говорил о качестве решений 🙂

А если вам нужен вывод, то вот несколько, берите любой:

• Тестировать кандидатов нужно на реальных задачах, а не синтетических

• Нужно уважать время кандидатов

• Кто-то в яндексе пересмотрел «день сурка»

• Знаете, когда целое не равно сумме частей? Вот тут так же: люди тебя собеседуют хорошие и встречи приятные, а в целом всё гавно.

• Открыто новое достижение: ругательство «да пошёл ты в яндекс!»

• Большие компании ай-яй-яй

• Какой-то чувак написал смешную статью

Настраиваемся на собеседника

Как брать интервью? Постарайтесь, задавая легкие личностные вопросы, определить: ваш собеседник аудиал или визуал. Прислушайтесь к речи. Если человек говорит слова, касающиеся восприятия на слух (громко, тихо, отгремел и т.д.), то он аудиал. Если в основном употребляет слова «на глаз» (яркие события, краски и т.д.), то интервьюируемый — визуал. Зачем это нужно? Слышали о методике «отзеркаливания» жестов? Со словами то же самое. Чаще произносите слова, близкие к типу вашего собеседника. В общем, выбирайте выражения.

Нужно правильно сесть перед собеседником:

• в пол-оборота — при обычной беседе;
• лоб в лоб, если интервью по конфликтной теме, и вы предполагаете, что собеседник будет увиливать от вопросов.

Зачем брать интервью

Я много читаю и слушаю интервью на сторонних сайтах, что подвигло меня тоже принять в этом процессе. У себя на блоге я открыл рубрику «Интервью с …», где размещаю такие беседы с интересными мне и моим читателям людьми.

Существует много причин, почему вебмастера полюбили подобные опросы, но самыми популярные считаются:

Бесплатный контент

Контент всегда был и будет важной составляющей на сайтах, а особенно на блоге. Кто-то покупает статьи, кто-то пишет сам

Если провести интервью в текстовом формате, тогда результатом его станет еще одна уникальная статья в копилку вашей площадки. Аудио или видео форматы тоже подойдут, если потом заказать у фрилансеров перевод его в текстовый вариант, как это сделал я в статье «Сколько я зарабатываю на блоге за месяц».

Интересная информация. Например, для меня интервью это один из способов узнать для себя важную информацию у других.

Так как мой блог не обходит стороной тему заработка, поэтому всегда в беседе я затрагиваю эту тему, что также вызывает интерес у читателей.

Бесплатная ссылка. Практически всегда тот, кто дает интервью захочет поделиться таким событием и у себя на сайте, поэтому ставит ссылку на интервьюера, которая зачастую открыта для индексации.

Как итог вы получаете новых посетителей и увеличиваете траст площадки.

Взаимный пиар. Обмениваясь ссылками и посетителями, вы пиарите друг друга. Но здесь нужно быть предельно внимательным, так как если пропиарите мега крутого блоггера, то все посетители убегут к нему, и будут читать его, а не вас.

Описание и категории профессии

Сущность профессии интервьюера заключается в сборе информации об общественном мнении путём опросов и анкетирования. Способ сбора информации определяется в каждом отдельном случае, но, как правило, это либо телефонное анкетирование респондентов, либо их обход согласно маршрутному листу – работа в полевых условиях. При всей кажущейся лёгкости процесса интервьюер сталкивается с рядом практических трудностей, которые в качестве объективных проблем были сформулированы только в конце XX века.

В 90-ое годы когнитивные психологи, представляющие Мичиганскую методологическую школу (а социологами тогда были не больше 7% исследователей), обнаружили, что человек, проводя профессиональное интервью, решает одновременно две очень сложные задачи.

1. Репрезентация. В ходе опроса интервьюер, чаще всего, получает маршрутный лист или его аналог, который в классической практике специально готовится так, чтобы перечень респондентов соответствовал пропорциям населения, распределённого на той или иной территории. Здесь недостаточно просто прийти в некий коллектив и опросить всех присутствующих, потому что такая выборка будет нерепрезентативной. Например, в актовом зале института на общем собрании факультета удастся опросить только группу определённого возраста, с узким кругом интересов и определённым складом характера, поскольку часть коллектива систематически игнорирует подобные мероприятия.
2. Измерение. Уже непосредственно в ходе самого опроса от характера ведения беседы и даже от скорости (ритма) будет зависеть результат – условно говоря, количество положительных и отрицательных ответов. Например, при выборе ответа, совпадающего с общим, по мнению опрашиваемого, мнением, респонденту для согласия нужно меньше времени, чем для отрицания, поскольку во втором случае время тратится ещё и на подбор аргументов («почему думаю не так, как другие»). Быстрый темп вопроса-ответа провоцирует отвечающего на положительный ответ. А интервьюер должен избегать любого рода провоцирования.

Технических приёмов грамотного ведения интервью множество. Например, считается, что если специалисту удалось затянуть в разговор собеседника хоты бы на минуту, то с вероятностью 80-90% полноценное интервью состоится

Поэтому профессионал должен уметь привлечь и удержать внимание

В целом в работе интервьюера при взаимодействии с собеседником можно выделить три наиболее распространенных вида исходных практик:

• получение информированного согласия на сбор данных: иногда человек понимает, в чём он участвует, только к концу анкетирования;
• исправление отказа от ответа («Я не хочу отвечать», «У меня нет мнения на этот счёт») и выведение на продолжение диалога;
• исправление неопределённости и сомнения (Я не знаю точно»): специалисту нужно уметь вывести собеседника из сомнения наводящими вопросами.

В реальных полевых условиях всё ещё сложнее, чем в теории, поэтому интервьюеры часто нарушают заданные стандарты работы. Например, когда в маршрутном листе перечислены 100 квартир, но в 30 из них никого нет, ещё в 30 – не хотят открывать дверь, а оставшиеся 40 разбросаны по окраинам города, куда далеко и неудобно добираться, интервьюеры начинают опрашивать не по списку: пропускать «строчки», разговаривать с теми, кто готов поговорить, а не с теми, с кем нужно.

Некоторые недостатки профессии (например, длительное перемещение по городу) сглаживаются при выборе телефонного варианта анкетирования. В этом случае задачи сбора информации нередко доверяют колл-центрам, которые проводят профессиональный опрос респондентов.

Объект интереса журналиста

Журналисту интересны люди. События, конечно, тоже. Но что есть событие без субъективного и объективного взгляда на него? Людей, которые могут поделиться информацией, в журналистской среде называют ньюсмейкерами. Обычно они же и являются поводом события, его инициаторами – намеренными или случайными.

Ошибкой будет относить ньюсмейкеров только к области новостей и считать их объектом интереса лишь в качестве носителей информации. Для интервью как жанра такие люди тоже любопытны, зачастую в контексте того события, в котором они участвуют. Ньюсмейкеры для интервью-жанра должны быть интересны большинству.

С чего начать интервью?

Как брать интервью? Нужно найти контакт с собеседником. Если вам это удастся, то половина успеха беседы гарантирована, а вторую половину обеспечит блестящая подготовка.

Как брать интервью? С чего начать? С приветствия, конечно. На этом не будем останавливаться, перейдем к дельным советам.

Надо разговорить собеседника, настроить его на волну, дать возможность расслабиться и почувствовать себя уверенно. Этого можно добиться, например, спросив интервьюируемого о детях, хобби, увлечениях. Постарайтесь быстро, едва войдете в кабинет, найти такую зацепку-тему: семейная фотография, шахматная доска и т.д.

Вопросы для интервью — только верхушка айсберга подготовки

Чтобы брать классные интервью — практикуйте эти советы. И изучайте интервью лучших. Тогда вас будут читать.

Закончу цитатой Тома Вулфа, известного писателя

«Мир полон людей, которые вынуждены молчать, но хотят рассказать вам свою историю. Они хотят рассказать вам то, чего  вы не знаете. Они – самые лучшие союзники изо всех, кого может заполучить писатель».

Автор текста Владимир Багненко

Коротко обо мне: Предприниматель, интернет-маркетолог, коммерческий писатель, христианин. Автор двух блогов (о текстах и Слова Ободрения), руководитель студии текстов “Слово”. Осознанно пишу с 2001 года, в газетной журналистике с 2007, зарабатываю исключительно текстами с 2013-го года. Люблю писать и делиться тем, что помогает мне на тренингах. С 2017 года стал отцом.
Заказать тренинг или тексты вы можете по почте v@bagnenko.name или написав в личку в удобной вам соцсети.

Если вам есть чем поделиться или вы хотите написать мне — я тут: , , , Instagram, YouTube.

P.S. Ура. Наконец-то с сентября 2017 года я завел свой уютный канал в Телеграм. Называется, угадайте? Да, конечно, вы угадали:»Авторский стиль». Делюсь опытом, рассказываю о том, как выработать свой авторский стиль. Верю, что его нужно лишь откопать за горами стереотипов и сомнений в себе. Тут много того, чего не даю больше нигде. https://t.me/bagnenkotext

Другие материалы об интервью:

1. Полная подборка: как подготовить вопросы для интервью?
2. Как сделать классное интервью? Пошаговое руководство
3. История интервью. Зачем вам интервью?
4. Разбираем интервью. Ларри Кинг берет интервью у М.Тайсона и Э.Холифилда (Серия: Разбираем интервью. Часть 1)
5. Недостатки и ошибки в интервью. Сергей Маковецкий в гостях у Дмитрия Гордона. (Серия: Разбираем интервью. Часть 2)

31. октября 2014 by Admin

Categories: Блог, Журналисту |

Публикация

После получения ответов приступаем к публикации. Думаю Вы понимаете, что вносить какие-либо изменения в ответы нельзя, даже если что-то Вам не нравится или Вы заметили ошибку. Отличным способом поблагодарить Вашего собеседника будет расстановка открытых прямых ссылок на его сайты, он это оценит и очень даже возможно последует ответная реакция ;).

После того, как интервью опубликовано, обязательно отправьте ссылку на него интервьюируемому. Уверен, он будет счастлив от работы с Вами!

Вот примерно как-то так.

Удачи Вам друзья и приятных бесед!

Сладкое на сегодня: прикольный ролик, детки зажигают на роликах. Наслаждайтесь.

Обучение

Небольшие компании зачастую набирают интервьюеров чуть ли не с улицы. Это достаточно популярная подработка среди студентов любого профиля. Зачастую подобные вакансии размещаются на биржах фриланса, причем никаких компетенций от претендентов не требуется.

Собственно профессии интервьюера в вузах не обучают, однако эта сфера осваивается в ходе обучения по специальности «Социология». Можно получить соответствующие знания и в рамках подготовки маркетологов.

В принципе, диплом о высшем образовании для выполнения должностных обязанностей не обязателен. Можно пройти программу обучения непосредственно в компании, набирающей интервьюеров для собственных маркетинговых исследований. Иногда ведущие социологи организуют собственные курсы обучения, где делятся собственными прикладными знаниями и опытом.

Неопределенность (vagueness)

Очень часто Егор видит, что многочасовые интервью заканчиваются вердиктом «Good guy!». Это — нечеткий, субъективный результат интервью, который нельзя перепроверить даже спустя 2 недели. Егор же заканчивает свои интервью таблицей с баллами. Что за критерии в таблице, Егор специально не показал. После интервью у него есть некая объективная оценка, по которой он может уже сравнивать кандидатов на позицию. В противном случае, когда у нас есть только вердикты «Good guy!» и «Bad guy!», мы не можем оценить ретроспективно кандидатов и нанимаем на эмоциональном ощущении. Это, считает Егор, непрофессионально. Интервьюер в таких случаях просто не умеет выразить свои ощущения в цифрах и выдать метрику, что конкретный кандидат нравится ему потому-то и потому-то в 5.5/10 баллах. Во «внешний мир» интервьюер может выдать вердикт в виде только лишь «Good guy!», однако для себя он уже понимает почему так и насколько «сильно» хорош кандидат.

Эмоции (emotions)

Люди проявляют эмоции, и многие могут сказать, почему бы не проверить эмоциональню составляющую кандидата: поведение в стрессовых ситуациях, например. Некоторые даже называют это soft skills. Егор не сторонник такого интервью и считает, что soft skills точно не об этом: soft skills не про эмоции. Soft skills — это те навыки, которые напрямую не относятся к программированию, но тесно связаны с ним:

• Branching — умение работать в нескольких ветках, даже одновременно. Это умение разбивать большую таску на множество мелких и даже параллельных, а также умение быстро переключаться между контекстами.
• Drawing — умение доносить свои мысли через диаграммы. Даже обычные квадраты и стрелки вместо UML лучше, чем ничего.
• Writing — умение писать документацию и выражать свои мысли письменно. Не только джуны должны уметь писать документацию.
• Intriguing (интриги) — умение понимать и вести политику в офисе. Это тоже важный навык, хотя многие считают, что «они просто программисты». Нужно уметь понимать, кому написанный код нужен, а кому — мешает.
• Testing — умение построить систему тестирования, написать правильные юниттесты.
• Reporting. Многие умеют кодить, но написать об этом не могут. Вроде и накодил, и протестировал, и задеплоил, но написать об этом не сумел, что перечеркивает труд за всю предыдущую неделю.
• Volunteering — умение участвовать в активностях, за которые не платят. Если их делать, то карьера будет расти: помощь в организации профессиональных митапов, выступлений и тд.
• Delivering. Многие программисты не понимают, как код с их лэптопа попадает на продакшн. Нужно уметь понимать это.
• Tweeting — умение работать с социальными сетями. Если вы считаете, что соц.сети — не про вас, то вы просто ретроград. Когда-то и про мобильные телефоны говорили «зачем эти мобильные телефоны? На работе есть телефон, дома тоже». Нужно уметь представлять себя в соц.сетях правильно. Если кандидат говорит, что у него нет профиля в инстаграме, то это — ретроград, который не умеет им пользоваться. Лучше сразу иметь дело с тем, кто понимает, что соц.сети — зло, если пользоваться ими 8 часов в день, если вступать в дискуссии в твиттере, если в инстаграмме лайкать все подряд. Соц.сети тоже можно превратить в инструмент для работы.
• Relaxing. Если человек ничего не может сказать насчет того, как он отдыхает, то лучше не работать с такими людьми. Если человек не умеет отдыхать, то у него будет низкая производительность.
• Charging. Многие не умеют брать деньги за свою работу и не могут сказать, сколько они стоят. Умение торговаться, умение понять условия и посчитать стоимость этих условий.
• Asking — умение правильно задавать вопросы.

Заключение

Появляются новые форматы, но интервью продолжает пользоваться популярностью, потому что нет ничего лучше, чем диалог с интересным собеседником один на один, конечно, без учета камер и съемочной команды

У зрителя нет отвлекающих факторов, способных переключить его внимание, поэтому у интервьюера появляется уникальная возможность выстроить разговор так, чтобы в результате все стороны остались довольны

Вы можете использовать этот формат как внутри компании, для проведения устного опроса сотрудников, так и для освещения конференций и мероприятий. Привлекая спикеров со стороны, вы повышаете вовлеченность зрителей. Только нужно сразу определиться с целью и стилистикой интервью — будете поднимать серьезные темы или с юмором поговорите об актуальных трендах.

Не факт, что интервью будут только по доверенности, если руководство периодически посещает отраслевые мероприятия. В любой момент к директору может подлететь корреспондент с просьбой о комментарии — к этому нужно быть готовым.

Как подготовиться, если представитель компании дает интервью

1. Определите потенциальных спикеров от компании.
2. Изучите их сильные и слабые стороны.
3. Проведите четкую линию между рабочими и личными вопросами.
4. Сделайте серию пробных интервью с руководителями.
5. Составьте список наиболее актуальных для вас тем.
6. Зафиксируйте структуру ответов и модель поведения спикера.
7. Подумайте над переходами, если нужно плавно сменить тему.