Кто такой коуч и чем занимается: подробный обзор профессии

Работа коуча: сочетание теории и практики

Обычно работа с клиентом начинается с оценки его готовности ко взаимодействию в коучинговом формате и анализа текущего положения вещей.

Дело в том, что не каждый человек, пришедший на консультацию, готов к тому, чтобы работать над собой и брать ответственность за результат в свои руки. К примеру, случается, что на сессию приходит «жалобщик», который привык жаловаться на жизнь и изливать свою душу, но при этом ничего не делать. Так он ходит от одного специалиста к другому в ожидании чуда, «волшебной таблетки» или супер-совета, способного разрешить все его проблемы, но ничего в его жизни не меняется. И коучинг здесь, к сожалению, тоже бессилен.

Таким образом, данный метод будет эффективен только для людей, настроенных решительно и готовых действовать и меняться, а не ждущих, готовых решений, которые за них примет кто-то другой и свято верящих в то, что все проблемы в их жизни из-за других людей.

Итак, первая сессия даёт возможность специалисту понять — готов ли клиент к работе над собой в коучинговом формате. Кроме того и человек, обратившийся за помощью, и коуч определяются на сколько они подходят друг другу для дальнейшего совместного партнёрства. Часто такое понимание приходит интуитивно, на уровне «химии» и ценностных совпадений/несовпадений.

Второй важный аспект начала совместной работы — это понимание запроса клиента и определение желаемого результата. Казалось бы, ну что тут непонятного? Действительно, всё довольно очевидно, когда человек приходит с конкретным запросом, например: «Хочу выйти замуж», «Хочу стать уверенным в себе», «Хочу улучшить отношения в семье», «Хочу открыть своё дело» и т.д.

Но даже при «прямом» запросе, если копнуть глубже, может оказаться, что желание «хочу выйти замуж» — вовсе не моё, а мамино

Что цель «купить машину» — не потому что хочу или необходимо, а потому, что у всех есть… В общем, после ответа на незамысловатый вопрос коуча: «А почему это для вас так важно?», человек вдруг понимает, что вовсе не этого он хочет. И тогда совместно с коучем запрос переформулируется на тот, который действительно будет вдохновлять и иметь ценность и истинный смысл для человека

Однако, очень часто люди приходят к коучу в состоянии неопределённости. И обычно это выглядит так: «Я понимаю, что что-то нужно в жизни менять, но не знаю, что?» или «Вроде всё хорошо, но нет удовлетворённости в жизни…» или «Я больше не могу делать то, что я делаю и хочу найти дело по душе… Но я не знаю, что это?»

Тогда на помощь приходит специальная техника «Колесо жизненного баланса» которая позволяет определить «точку отсчёта». Благодаря этой технике клиент понимает, и видит отправную точку-сферу своей жизни, с которой стоит начать работу для получения желаемых изменений.

Подводя итог особенностей работы в коуч-формате, невольно вспоминается фраза: «Никто не сможет сделать зарядку вместо тебя». Как бы ни был хорош коуч, только сам клиент может делать все шаги по направлению к желаемым результатам. Часто эта работа человека над собой не сводится к какому-то одному действию (возьми да сделай/скажи так-то). Она сопряжена с изменением мировоззрения, с формированием нового восприятия себя, с преодолением эмоциональных и ментальных барьеров (неосознаваемых ограничивающих установок).

Помощь в прохождении этих препятствий и грамотная работа по их устранению, неоспоримая вера в возможности человека, видение его потенциала и его раскрытие, обеспечивают поддержку и сохранение мотивации клиента на пути к изменениям, что является основной задачей коуча.

ХОТИТЕ СТАТЬ ЛАЙФ-КОУЧЕМ ЗАПИШИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как понять, поможет ли коучинг

Если у вас есть цель и готовность к ней идти, то сможете и сами достичь нужного результата, но в одиночку двигаться сложно. Мы не видим ситуации со стороны, не можем оценить все возможности и пасуем перед трудностями.

Коучинг помогает наметить четкий путь, пройти по нему более быстро и безболезненно, не потерять верное направление. Если нет цели или внутренней мотивации, то маловероятно, что коучинг поможет.

Еще один важный момент – у вас должно быть доверие и уважение к специалисту. Если человек вам неприятен, вы сомневаетесь в его компетенции и подозреваете, что толку от консультаций не будет, то лучше не тратить свое время и силы.

В остальных случаях вы вполне можете обратиться к такому консультанту. Многие думают, что это нужно только бизнесменам или менеджерам, но на самом деле любой человек может прийти со своими задачами к профессионалу. Мы ведь все равно приходим с ними к жене, мужу, другу. Это тоже классно, но иногда нужна и более квалифицированная помощь.

Где учиться на коуча

Помимо ассоциаций коучингу можно обучаться на университетских программах, которые позволяют учащимся получить нужные знания и подготовку в этой области. Однако, чтобы стать профессиональным коучем, стоит получить психологическое образование. Это позволит лучше понимать людей и разбираться в вопросах глубже. Но если вы хотите изучать коучинг сразу, то можно рассмотреть разные варианты обучения в Москве и онлайн.

Где учиться на коуча в Москве

• Международная магистерская программа «Психоанализ и бизнес-консультирование» НИУ «Высшая школа экономики» (ВШЭ);
• Программа консалтингового центра ABCoach с дипломом образца РУДН;
• Программа «Коучинг в индивидуальном психологическом консультировании» в Национальной академии дополнительного профессионального образования;
• Коучинговая программа Центра НЛП в Образовании под руководством А. Плигина;

Первым учебным заведением, получившим государственную лицензию в Российской Федерации на профессиональную переподготовку в этой области, стал Институт коучинга.

Где учиться на коуча онлайн

Получить сертификат международного образца можно и онлайн. Многие коучинговые ассоциации предлагают дистанционные курсы:

• Курс «Стратегический коучинг» Международной Академии Экспертизы и Оценки (МАЭО);
• Курс коучинга Современной научно-технологической академии (СНТА);
• 2WIN Международная академия бизнес-коучинга;
• Курс коучинга компании «Психодемия»;
• Курс Udemy «Школа Коучинга: Пошаговый он-лайн курс от новичка до коуч-практика».

Чтобы обучаться коучингу, достаточно ноутбука и желания

Как стать коучем с нуля?

Теперь давайте рассмотрим примерный путь становления коуч-тренера: как стать коучем с нуля, где учиться и что делать для этого?

Насколько я знаю, профессии коуч на сегодняшний день отечественные ВУЗы не обучают. Если рассматривать, какое высшее образование лучшим образом подойдет для того, чтобы стать коучем, то это, пожалуй, психологическое или управленческое. Такое образование может служить начальной базой.

Существуют разного рода частные школы коучей, где за какое-то время (как правило, несколько месяцев) можно пройти дополнительное обучение, уже более специализированное, раскрывающее все тонкости именно профессии коуч.

Далее, я считаю, что каждый будущий коуч сначала должен ощутить коучинг на себе, то есть, стать клиентом другого, более профессионального коуча. Как раз это заодно и поможет получить необходимые успехи и достижения.

В целом же, на мой взгляд, профессия коуч относится к тем профессиям, где главное — не образование, а реальные умения, навыки.

Где искать вакансию коуча и как получить работу – советы бывалых

Самые популярные места работы коучей: куда податься начинающему специалисту?

• Частная практика. Весьма перспективный и, главное, комфортный вариант. Но для него нужна база. А именно – клиентская база. И чем шире, тем лучше. И отличная репутация.
• Коуч-центр. Идеальный вариант для начинающих. Компания сама предоставляет клиентов и дает возможность заработать и подрасти в профессиональном смысле. Правда, половину зарплаты придется отдать компании (как плату за получение опыта, практики, клиентов, роста и возможностей).
• HR-отдел в какой-либо компании. Ни одна крупная организация не обходится сегодня без коучей, работающих в штатном порядке с персоналом. И, чем крупнее компания — тем выше заработок коуча.

На что обращать внимание, чтобы настроить раппорт

Когда я встречаюсь с любым человеком, то первым делом происходит разведка

На что обращать внимание?

1. Поза человека и его жестикуляция

Обратите внимание, как человек сидит и двигается. Больше всего люди доверяют себе и тем, кто проявляет искреннюю заботу

Коуч должен организовать место встречи, чтобы клиент чувствовал себя удобно и расслабленно.

2. Скорость речи и тембр голоса

Многие люди говорят быстро и громко. Некоторые медленно и тихо

Коуч обращает внимание на типаж клиента. Те, кто говорят громко, часто бывают глуховаты, и для них тихий коуч — просто страдание

Я говорю быстро и для меня собеседник, который говорит медленно — испытание. Мне приходится удерживать себя, чтобы не перебивать и не договаривать слова за него.

3. Стиль речи

У меня есть друзья, которые слушают шансон. Их речь очень органично вписывается в фильм «Место встречи изменить нельзя». Кстати, для многих последняя фраза вообще ни о чем. Так как этот фильм смотрели не все. Если я буду сыпать цитатами из этого фильма, то часть людей меня поймут, а часть нет.

Коуч обращает внимание на стиль речи клиента. На его любимые слова и выражения

Во время разведки коуч запоминает. Во время дальнейшей коммуникации использует стиль речи клиента.

4. Убеждения и ценности

Каждый человек наделяет важностью какие-то определенные понятия. У каждого есть набор правил и убеждений, как надо вести себя в различных ситуациях

Люди, которые думают одинаково, испытывают друг к другу симпатию. Они называют себя единомышленниками.

Помню, как когда-то один из моих потенциальных клиентов отказался со мной работать. Он сидел с сигаретой, а я рассуждал о том, что человек с вредными привычками не управляет своей жизнью. Потенциальный клиент очень обиделся и не стал клиентом. 

5. Специальные нюансы

Когда люди хотят найти общий язык, они обычно ищут общих знакомых или общие интересы. Общий любимый певец или фильм — это те нюансы, которые сближают.

Описание профессии

Профессия коуч находится на стыке нескольких сфер. В первую очередь, специалистам нужны знания по психологии (социальной, клинической, спортивной). Также в деятельности используются различные педагогические приемы, ряд методик взят из теории лидерства.

А при наличии должного желания и понимания общего направления движения конкретные шаги, которые необходимо осуществить, выбираются клиентом и тренером совместно.

Существует несколько основных видов коучинга:

Бизнес-коучинг способствует более активному развитию компании, преодолению застоя в делах, поиску новых путей для достижения заявленных целей. Иногда работа проводится только с собственниками или топ-менеджерами фирмы, но нередко к занятиям привлекается и линейный персонал. Это помогает повысить личную инициативу сотрудников, заинтересованность в результате общего дела и сознательность.

Лайф-коучинг охватывает личную сферу бытия человека, который зашел в жизненный тупик и не может из него самостоятельно выбраться. Решаются чаще всего проблемы личного характера: отношения в семье, выбор партнера, поиск гармонии между личной жизнью и работой, понимание своего места в жизни, забота о состоянии здоровья.

Карьерный коучинг выделяется как ответвление лайф-коучинга. Упор делается на профессиональную самореализацию человека. От тренера требуется раскрыть спящие таланты ученика (лидерские качества, коммуникативные способности, умение подать себя). Наставник может помочь с профориентацией и сопровождать подопечного в поиске работы.

Финансовый коучинг появился совсем недавно

Тренер помогает клиенту развить навыки работы с деньгами (учит экономности, азам накопления капитала, важности своевременной оплаты счетов и долгов).

Механизмы коучинга применяются при работе с людьми, страдающими дефицитом внимания, с учениками, которым требуется помощь для повышения успешности в учебе. Также есть коучи, помогающие людям с разными синдромами и болезнями, зачастую неизлечимыми, научиться жить максимально полноценной жизнью.

Ассоциация карьерных профессионалов

Карьерный коучинг — это большая и незаполненная ниша на российском рынке. Спрос в этой сфере высок, а специалистов, которые могут делать качественную и эффективную работу недостаточно.

Для поддержки этого направления создана профессиональная Ассоциация Карьерных Профессионалов, которая среди прочих специальностей, также охватывает карьерный коучинг.

Программа аккредитована Международной Федерацией Коучинга — ICF. Компания-провайдер, владелец авторских прав на программу — CareerWay Inc.

Где бы вы не находились, онлайн программа даст вам возможность получить такой же уровень качества и содержательности, как и оригинальная программа, которая успешно проводится уже девять лет в Москве.

В основу проведения программы положен интерактивный подход, позволяющий каждому участнику группы быть активно включенным, оттачивая свое мастерство на практике, и фокусироваться на собственных профессиональных целях. Программа позволит всем участникам обнаружить собственные таланты, поработать со своими сильными качествами и приобрести профессию, которая позволит их максимально использовать.

Кроме теории, методик и ценных знаний в области карьеры, программа насыщенна реальной практикой: упражнения, модели, практикум, супервизия, обратная связь, экзамен с реальным клиентом. Слушатели получат уникальную возможность сразу применять все инструменты и подходы на практике, почувствовать как и когда их использовать, что в какой ситуации лучше работает.

Все участники проходят практику с реальными клиентами, получают обратную связь и видят результаты своей работы, так что, закончив программу, вы будете больше доверять себе как профессионалу. Всем этим вы сможете овладеть за 8 месяцев, пройдя онлайн обучение.

Как выбрать коуча

Частично мы уже затронули эту тему. Чтобы получать пользу от каждой сессии, нужно доверять специалисту. Поэтому в коучинге важны не только приемы, но и личные качества человека:

• внимательность;
• желание помогать;
• умение слушать;
• отсутствие зависти и желания навязать свое мнение;
• терпение;
• чувство юмора.

Вот перед вами прекрасный человек, который располагает к себе и вызывает доверие

Но ведь важно не только это. Меня долго интересовал вопрос, который и у вас, наверное, крутится в голове: “Как понять, что перед вами профессионал, а не дилетант, который прочитал пару книг и решил, что он коуч?” Ведь в университетах нет такой специальности, но все же этой профессии где-то учатся

Да, для этого есть специальные обучающие центры. Подготовка проходит в формате курса от 1 – 3 месяцев интенсивных занятий и до 10 – 12 месяцев дистанционного обучения. Эти центры получают сертификацию в Международной Федерации Коучинга (ICF), так отслеживается уровень подготовки специалистов. У профессионального коуча должен быть сертификат международного образца.

Как еще отличить хорошего специалиста:

1. Обычно он специализируется на каких-то конкретных задачах, а не на всех сферах жизни.
2. У него самого есть неплохие результаты в этой области. У бизнес-коуча, например, может быть свой бизнес или довольно большой опыт работы на руководящих должностях.
3. Он не навязывает услуги и не пытается показать, что умнее всех.
4. Он четко называет стоимость сессии, не пытается скрыть ее или завуалировать.
5. Работает лично с человеком и редко с группой.
6. В открытом доступе есть отзывы его клиентов.

Чтобы быть уверенным в компетентности консультанта, прислушивайтесь к рекомендациям людей, которым доверяете. Этот подход работает в большинстве случаев.

Обязанности на работе

Коуч может работать как с одним клиентом, так и с группой людей. В обоих случаях основная цель занятий – максимальное раскрытие потенциала личности или коллектива для достижения нужной цели (повышение производительности труда, решение семейных проблем, продвижение по службе, увеличение дохода).

Чтобы правильно построить взаимоотношения с клиентами и выйти на результат, наставнику необходимо пройти несколько этапов:

• Во время первой встречи необходимо оценить текущую ситуацию, понять готовность клиента к сотрудничеству в предложенном формате и уровень его мотивации.
• Затем тренер помогает подопечному расставить приоритеты, четко сформулировать свою цель и желаемый конечный результат. Нередко истинная цель раскрывается во время общения, и кардинально отличается от заявленной изначально.
• После этого при поддержке тренера клиент определяет пути, которыми он будет идти к результату, т. е. составляет пошаговый план с четкими вехами и сроками их достижения.
• Заключительная фаза называется этап воли, когда клиент собирает все свои силы и идет к поставленной цели. В процессе ее достижения меняется его мировоззрение, снимаются эмоциональные и ментальные барьеры, формируется новое восприятие себя и своих возможностей.

Коуч не указывает подопечному, что конкретно нужно сделать. Он только мотивирует его на самостоятельное решение проблемы, создает атмосферу открытости и доверия. Очень важный момент – тренер должен безоговорочно верить в своего ученика и его способность достичь успеха, в противном случае клиент это почувствует, и вся работа будет проведена впустую. Ответственность за все действия и конечный результат лежит на клиенте, а коуч просто поддерживает его и помогает найти правильные пути.

В отличие от консультирования или психотерапии, которые могут длиться сколь угодно долго, при коуч-консалтинге четко определяется цель и максимально быстрые и эффективные пути ее достижения.

Национальная академия дополнительного профессионального образования

«Коучинг в индивидуальном психологическом консультировании»

Тип образования: Профессиональная переподготовка (Официальный диплом московского учебного заведения)Длительность обучения: 3 месяца (320 часов)Форма обучения: Заочная с применением дистанционных образовательных технологий

Цель программы дистанционного обучения – познакомить слушателя с методикой и технологией коучинга, дать эффективные инструменты, которые коуч может использовать при консультировании клиентов.

Содержание программы:

Основы индивидуального психологического консультирования.
Организация пространства консультирования: звуконепроницаемость кабинета, спокойные тона, уютная обстановка, удобная мебель
Продолжительность беседы.
Этапы: знакомство с клиентом; формирование и проверка консультативных гипотез; коррекция установок и поведения клиента; подведение итогов встречи, обсуждение дальнейшей работы.
Профессиональная этика, требования к личности специалиста.
Оценка результатов, типичные ошибки психолога.

Теоретические основы коучинга
Коучинг как вид психологической помощи
Принципы коучинга
Осознанность и ответственность – клиент самостоятельно собирает информацию для решения задачи.
Отсутствие экспертной позиции, переноса личного опыта на клиента.
Взаимосвязь достижений в одной сфере жизни с успехами в другой.
Сопротивление клиента изменениям в жизни.
Поэтапное развитие – значительные и воодушевляющие цели, исполнимые шаги на пути их достижения.
Мониторинг – коуч удерживает внимание клиента в рамках поставленной цели, напоминает о важности ее достижения.

Методика коучинга.
Технологии коучинга: модель РОСТ, технология Goach-2.
Инструменты коучинга.
Вопросы: закрытые, открытые, вопросы – парафраз, альтернативные с несколькими вариантами ответа.
Шкалирование – клиент отмечает свое состояние в начале и в конце сессии по 10-бальной шкале.
Линия времени – на временной прямой отмечаются этапы достижения цели.
«Что, если …» – преодоление сопротивления, более реалистичное восприятие цели.

Консультирование по вопросам социального и профессионального самоопределения личности.
Процедуры консультирования по проблемам ценностей, нравственных чувств, принятия решений.
Консультирование по проблемам конфликтов в организации.
Коучинг с помощью НЛП.
Лайф коучинг.. По окончании обучения регистрационные данные выданных документов вносятся в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении». По окончании обучения регистрационные данные выданных документов вносятся в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»

По окончании обучения регистрационные данные выданных документов вносятся в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении».

• «Основы коучинга: курс обучения базовым инструментам» (72 часа)
• «Коучинг в обучении и профессиональном развитии персонала» (260 часов)

Каким должен быть коуч-тренер?

Прежде всего, коуч обязательно должен иметь личные успехи и достижения в том направлении коучинга, которое он собирается практиковать. Ну посудите сами, к примеру, как может человек привести другого человека к успеху в бизнесе, если он не привел туда себя?

Во-вторых, коуч должен обладать целым рядом качеств, без которых в этой профессии делать нечего (далее я подробнее напишу, что это за качества).

Ну и в-третьих, те люди, которые сами достигли в чем-то успехов и обладают необходимыми для профессии коуч навыками и качествами, не обязательно захотят этим заниматься. Потому что для них выгоднее, как правило, заниматься своим делом, в котором они и пришли к этому успеху.

Таким образом, стать коуч-тренером совсем не просто. Объявить себя коучем может каждый, а вот реально им быть, то есть, уметь доводить своих учеников до поставленных целей — уже нет.

Далее я кратко опишу основные качества коуча: каким он должен быть?

• Личный успех и достижения в том деле, которому обучает;
• Высоко развитые коммуникативные навыки;
• Высокий уровень интеллектуального развития;
• Искреннее желание помогать людям;
• Способность к анализу человека;
• Эмоциональная стойкость;
• Умение преодолевать трудности и решать проблемы;
• Креативное мышление;
• Оптимизм;
• Уверенность в себе;
• Активная жизненная позиция;
• Позитивный настрой.

История коучинга

Тимати Голви, профессор Гарвардского университета, первым предложил использовать слово «коучинг». Изначально о подобном направлении заговорили в США в конце 80-х годов. В самом начале главной задачей коуча была помощь в определении и реализации целей. Интересно то, что методику Голви оттачивал со студентами на корте, играя в большой теннис, а затем перенес в бизнес-поле. «Внутренняя игра в теннис» — именно так называет первая книга — программный документ, которую рекомендую прочесть многим. Непосредственно автору курса по лайф коучингу принадлежит главный закон: успех наставничества в том, что клиент научится сам решать поставленные задачи в дальнейшем без помощи ментора. Подходы Голви в развитии направления стали популярными для последователей.

Как развивался

Прочитав важную книгу Тимати Голви, исследователь Джон Уитмол предложил инструменты, помогающие в максимальном раскрытии потенциала человека в профессиональной и личной сфере. Самый первый бизнес-тренер — финансовый аналитик Томас Леонард. Он разработал способы формирования здоровых отношений между подчиненными и начальством, а также между партнерами и исполнителями, показал, как налаживать связь с клиентами.

 
Особый вклад в развитие науки принесла Мэрелин Аткинсон, создав Международный Эриксовский университет. Более 30 лет автор работала над формированием обучающей концепции и открыла филиалы университета более, чем в 20 странах.

Основные задачи

Базовая цель — раскрытие потенциала человека, даже, если сам клиент о нем не догадывается. Основной принцип в том, что коучинг не учит, а лишь помогает учиться и осваивать новые знания. В итоге, клиенту удается:

• получить новые знания;
• работать эффективней;
• правильно формировать цели;
• исправлять ошибки и не повторять их в будущем.

Спрашивали ли вы себя, кто это коуч-психолог? Это специалист, помогающий не только в развитии бизнеса, сколько в прорабатывании сложных ситуаций, не позволяющих становиться успешней, счастливей, гармоничней. Например, коуч Аллан Пиз рассказывает, как побороть стеснение выступления и заставить язык тела работать на вас.

Где учат на коуча?

Где сегодня можно получить профессию коуча? Этот вопрос действительно актуален, поскольку высшие учебные заведения нашей страны еще пока что, не готовят таких специалистов, но как альтернатива им есть частные школы и академии коучинга, в которых в качестве преподавателей работают опытные и успешные практикующие коучи.

Сегодня, к числу наиболее престижных учебных заведений, готовящих профессиональных коучей, относить и наша Международная Академия Профессионального Коучинга.

Специалистами нашей академии разработано несколько учебных программ по подготовке и поддержке коучей:

«Коучинг- территория осознанности» — профессиональная  программа обучения коучингу, состоящая из 133 учебных часа  по стандартам Международной Федерации Коучинга ( ICF)

«Коучинг — Технология успеха» 1 и 2 ступени — профессиональная  программа обучения и поддержки начинающих коучей.

«Индивидуальный и Групповой менторинг» — профессиональная программа обучения для коучей по подготовке к прохождению ICF сертификации на уровень АСС, РСС, МСС.

Также, мы регулярно проводим бесплатные вебинары и онлайн конференции, которые помогают узнать много интересной и полезной информации о коучинге, проведении коуч-сессий, техниках и методиках коучинга, и о профессии коуча.

Навыки, необходимые хорошему тренеру

Самый важный атрибут настоящего тренера – это умение поддерживать и направлять процесс обучения своего клиента. Хороший коуч не считает себя экспертом, способным решить все проблемы и получить ответы на все вопросы. Вместо этого он обладает сильным желанием помочь человеку найти ответы самостоятельно.

Существует ряд ключевых навыков, которые потребуются вам в коучинге. Чтобы стать настоящим мастером, вы должны:

1. Обладать высоким эмоциональным интеллектом: хорошо понимать людей, относиться с уважением и проявлять заинтересованность. Вы должны искренне желать, чтобы другие люди развивались и росли.
2. Проявлять сочувствие и уметь строить отношения.
3. Иметь развитые коммуникативные качества.
4. Аккумулировать информацию и доносить ее до человека, которого обучаете. Как правило, у коуча хорошо развит навык активного слушания.
5. Уметь концентрироваться на том, чтобы глубоко понять проблему, систематизируя и оценивая входные данные.
6. Корректно задавать вопросы. Считается, что тренер никогда не должен высказывать свое мнение, а лишь задавать вопросы, чтобы направлять человека, которого тренирует, исполняя роль советника.
7. Быть терпимым, давать человеку время, чтобы попробовать свои силы. Коуч не должен раздражаться, если клиент совершает ошибки, а сосредотачиваться на поиске способов, которые помогут исправить ситуацию. Такт, дипломатичность и уравновешенность – навыки, которые обязательно должны быть в арсенале хорошего коуча.
8. Владеть различными инструментами взаимодействия с людьми (психоанализ, нейролингвистическое программирование, гештальт-терапия и т.д.).

Настоящий коуч искренне радуется, когда человек, которого он тренирует, достигает успеха.

Коучинг создает бесценное пространство для личного развития. Более того, это перспективная индустрия, которая в России только начинает развиваться, и вполне вероятно, что в ближайшее время на рынке труда появится еще одна официальная профессия – коуч. Стоит отметить, что уже сейчас за один час работы сертифицированный тренер получает от 2 до 50 тысяч рублей.

Поэтому ответ на вопрос «Имеет ли смысл учиться коучингу?» звучит так: да. Конечно, быть тренером – нелегкая работа. Нужно нести ответственность за другого человека, быть его проводником в достижении целей и осуществлении мечтаний.

Друзья, если вы относитесь к типу людей, которые любят нести подобную ответственность, получаете удовлетворение от служения другим, и счастливы, когда видите выражение благодарности на лице человека, которому помогли, тогда из вас может получиться отличный коуч. Дерзайте, не бойтесь осваивать новое и успехов!

Советуем также прочитать:

• Сторителлинг
• Модель GROW для коучинга
• Разработка бизнес-стратегии
• Customer Journey Map: в чем ценность карты движения клиента и как ее создать
• Психологическая интервенция
• Шесть стилей эмоционального лидерства
• Модель бизнес-мотивации
• Задачи, которые выполняются
• Игра «Воздушный шар» на командообразование
• Польза от неудач и провалов
• Разработка маркетинговой стратегии

Ключевые слова:1LLL, 1Коммуникации